Zara titkos világának felfedezése

A nyár közeledtével a divat területén is izgalmas változásokra lehet számítani, ahogy Mehdi Sousanne, a Zara tervezője megfogalmazta, a stílusok fúziója jellemzi majd a következő hónapokat: romantikus, cowboyos és rock and rollos elemek kerülnek a középpontba. Méghozzá nem véletlenül, hiszen a Zara a világ egyik legsikeresebb divatmárkája, amely az Inditex cégcsoport része. Az Inditex nem csupán a Zara, hanem más népszerű márkák, például a Massimo Dutti és a Pull & Bear tulajdonosa is. A vállalat globálisan 1800 beszállítóra támaszkodik, de a ruhák túlnyomó többségét Spanyolországban gyártják, ahonnan 97 ország boltjaiba küldik el őket.

A Zara nem hirdet, és ritkán ad interjúkat, így a márka működésének megértéséhez különleges alkalmakra van szükség. A cég idén ünnepli, hogy 50 éve nyitotta meg első boltját, és ez alkalomból ellátogattam a spanyolországi Galíciába, hogy közelebbről megismerjem a vezetőséget és a munkatársakat. Az elmúlt években a Zara is szembesült a piaci környezet gyors változásaival, hiszen az ultraolcsó online riválisok, mint a Shein és a Temu, komoly kihívásokat jelentenek, hiszen ezek a cégek közvetlenül Kínából kínálják termékeiket. A cég vezérigazgatója, Oscar Garcia Maceiras azonban biztosít arról, hogy a Donald Trump által bevezetett amerikai vámok nem befolyásolják a Zara ellátási láncát, és a cég tervei között szerepel a további terjeszkedés az Egyesült Államokban, amely jelenleg a második legnagyobb piacuk.

A Zara története azzal indult, hogy az első boltja A Corunában nyílt meg, és azóta a vállalat jelentős fejlődésen ment keresztül. Ma már 350 tervező dolgozik a cégnél, akik 40 különböző országból érkeztek. Mehdi szerint a divattervezés nem csupán szabályokról szól, hanem érzésekről is. A tervezők inspirációt meríthetnek az utcáról, a moziból, vagy akár a divatbemutatókról is. Az ötletek kidolgozása után a tervezők papír mintákat készítenek, amelyeket próbababákra akasztanak fel, hogy a varrónők azonnal elkészíthessék az első ruhadarabokat.

A gyártási folyamat során Mar Marcote, aki már 42 éve dolgozik a cégnél, minden egyes ruhadarabot alaposan átvizsgál, mielőtt az véglegesen gyártásra kerülne. A Zara üzleti modellje forradalmasította a vásárlás módját, mivel a hagyományos kereskedők évente mindössze két fő kollekciót mutattak be, míg a Zara sokkal dinamikusabb megközelítést alkalmazott. A cég közel 50 különböző piacon termel, így képes gyorsan reagálni a legújabb trendekre, és hetente új termékeket bevezetni a boltokban. A ruhák több mint fele Spanyolországban, Portugáliában, Marokkóban és Törökországban készül.

A logisztika és az adatok szerepe szintén kulcsfontosságú a Zara sikerében. Minden ruhadarabot Spanyolországban és Hollandiában található elosztóközpontokból csomagolnak és küldenek el. Az ügyvezető, Maceiras hangsúlyozta, hogy a pontosság rendkívül fontos, hiszen lehetővé teszi a cég számára, hogy a legutolsó pillanatban is helyes döntéseket hozzanak a vásárlói igények felmérésére. Az adatgyűjtés lehetővé teszi a termékmenedzserek számára, hogy valós időben figyelemmel kísérjék, mennyire népszerűek a ruhák világszerte, és a vásárlói visszajelzések alapján a tervezők és vásárlók folyamatosan módosíthatják a kínálatot a szezon során.

Bár a Zara eddig sikeresen navigált a divat világában, a kérdés az, hogy az új, gyorsan növekvő cégek, mint a Shein és a Temu, milyen mértékben jelenthetnek fenyegetést a számára. Maceiras kiemeli, hogy a Zara üzleti modellje nem csupán az árakra épít, hanem a minőségre, kreativitásra és fenntarthatóságra is. A cég folyamatosan fejlődik, és a jövőben is arra törekszik, hogy inspiráló divatot kínáljon a vásárlóinak. Amancio Ortega, a Zara alapítója, aki most 89 éves, még mindig aktívan részt vesz a vállalat életében, és a családja továbbra is többségi tulajdonban tartja a céget. A Zara tehát, a hagyományos kereskedelmi modellek ellenére, továbbra is a divat élvonalában marad, és új kihívásokkal néz szembe a jövőben.

Forrás: https://www.bbc.com/news/articles/c62j2dxe9zyo